아래를 읽어보시면 모바일 OTP 발급의 핵심 과정과 사용 시 주의사항을 한 눈에 확인할 수 있습니다. 비대면으로도 안전하게 발급받아 보안성을 강화하는 방법을 담았습니다.
필요 요건 및 준비
- 필요한 신분증과 인증 준비
- 신한 SOL 앱의 최신 버전 설치 및 로그인 준비
가이드에 필요한 정보와 도구를 먼저 확보하는 것이 원활한 진행의 열쇠입니다. 아래 표에 정리된 기본 요건을 확인하고 준비해두면 순조롭습니다.
| 필요한 서류 | 실명 확인 가능한 신분증(주민등록증/운전면허증/여권 등) |
|---|---|
| 주요 앱 | 신한 SOL 앱 최신 버전 |
| 접속 환경 | 안정적 인터넷 연결, 본인 소지 기기에서 진행 |
- 비대면 계좌개설이나 발급 절차시 본인 인증이 필요합니다.
- 보안카드나 실물 OTP와 달리 모바일 OTP는 기기 고장 걱정이 낮아 편리합니다.
발급 절차 안내
- 비대면으로도 실명 인증이 가능하며, 화면의 안내에 따라 진행합니다.
- 발급 신청은 신한 쏠(SOL) 앱 내의 설정/인증 메뉴에서 시작합니다.
발급의 핵심은 본인 확인과 본인 소유의 기기 인증입니다. 발급 과정 중 중간에 신분증 확인과 본인 확인, ARS 인증이 포함되며, 완료되면 모바일 OTP가 활성화됩니다. 이후 기존의 보안카드/실물 OTP는 더 이상 사용되지 않습니다.
비대면 실명인증 상세
- 비대면 실명인증은 신분증 확인과 본인 확인, ARS 인증으로 구성됩니다.
- 절차를 거친 뒤 모바일 OTP 발급이 완료되면 보안 수단 간 연동이 자동으로 갱신됩니다.
실명 인증은 6자리 비밀번호 입력, 1일 이체한도 설정 등 보안과 직결되는 단계도 포함합니다. 인증의 마지막 단계에서 모바일 OTP 발급이 성공적으로 마무리됩니다.
모바일 OTP 활용 및 관리
- 신한 쏠(SOL) 내 다중 인증 대상 선택에서 모바일 OTP를 선택합니다.
- 인증 요청이 전송되면 모바일에서 인증 확인 후 확정을 눌러 진행합니다.
모바일 OTP를 정상적으로 사용하려면 공동인증서 등록/해제 시 보안매체 정보를 정확히 입력해야 합니다. 모바일 OTP 인증은 PC/폰 인증 설정에 따라 자동/수동 옵션으로 진행되며, 이후에는 추가 인증 없이도 안전한 로그인이 가능합니다.
- PC에서의 인증은 모바일 OTP 발급 이후에도 화면 변화가 없도록 구성됩니다.
- 인증에 실패하거나 비정상 시도 시 에러 메시지가 나타날 수 있으니 안내에 따라 재시도합니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
발급 비용은 얼마나 하나요?
모바일 OTP 발급 자체에는 일반적으로 추가 비용이 부과되지 않습니다. 단, 계좌개설이나 특정 서비스의 안내에 따라 소정의 수수료가 발생할 수 있으므로 필요사항 페이지를 확인하세요.
이미 보유한 실물 OTP가 있는데 모바일로 추가 발급할 수 있나요?
가능한 경우가 많습니다. 다만 실물 OTP는 더 이상 사용되지 않을 수 있어, 모바일 OTP로의 완전 전환 여부를 은행 안내에 따라 진행해야 합니다.
비대면 실명인증은 어디서 진행하나요?
신한은행의 비대면 계좌개설 및 인증 프로세스 화면에서 진행합니다. 신분증 촬영/확인 및 ARS 인증 단계가 포함됩니다.
발급 이후 기존 인증 수단은 어떻게 되나요?
모바일 OTP 발급 완료 시 기존 보안카드나 실물 OTP의 사용은 중단되며, 모바일 수단으로 인증이 대체됩니다.