아시아나 항공을 통해 혼자 여행하는 어린이(UM)를 위한 항공 여행 안내 정보를 제공하겠습니다. 어린이들이 안전하고 즐거운 여행을 할 수 있도록 필요한 정보와 주의사항을 정리했습니다.
목차
혼자 여행하는 어린이 이용 안내
이용 대상
- 국제선: 만 5세 이상 ~ 만 12세 미만
- 국내선: 만 5세 이상 ~ 만 13세 미만
어린이 혼자 비행기를 이용할 경우, 사전 준비가 필수적입니다. 부모 혹은 성인이 동반하여 항공권을 예약해야 하며, 소아 단독 예약은 예약센터를 통해 가능합니다.
비행 전 준비 사항
- 예약 시 주의사항: 아시아나 항공의 인터넷 홈페이지나 모바일 앱을 통해서는 반드시 부모 또는 만 18세 이상의 성인과 함께 항공권을 구매해야 합니다.
- 서비스 신청: 여행 출발 24시간 전까지 아시아나 예약센터를 통해 혼자 여행하는 어린이를 위한 서비스를 신청해야 합니다. 이때 어린이를 배웅할 보호자의 인적 사항과 연락처를 꼭 제공해야 합니다.
공항에서의 서비스
출발 시
- 공항 수속 카운터에서 담당 직원이 어린이를 동반하여 항공기 탑승까지 안내합니다.
기내 서비스
- 비행 중 승무원들이 어린이를 보살피며 안전한 여행을 위해 지속적으로 체크합니다.
도착 시
- 도착지에서 담당 직원이 어린이를 마중 나온 보호자와 만나는 시점까지 동반합니다.
주의사항 및 필수 서류
- 출발 및 도착 시 반드시 보호자와 함께 공항에 나와야 합니다.
- 사전에 신청하지 않고 출발 당일 신청 시 여행이 불가할 수 있으며, 필요 서류가 미비한 경우 서비스가 제공되지 않을 수 있습니다.
- 필요한 서류로는 UM 여행 신청서와 보호자 서약서가 있습니다.
요금 안내
국내선
- 성인 정상 운임 100% 적용
국제선
- 성인 운임에 서비스 구간당 USD 150 상당 또는 15,000 마일리지 지불
어린이 혼자 여행하는 경우에는 추가 요금이 발생할 수 있으니 미리 확인하는 것이 좋습니다.
서비스 신청 방법
어린이들이 안전하고 즐거운 항공여행을 위해 아래 방법으로 서비스를 신청하시기 바랍니다:
1. 아시아나 예약센터에 전화하여 서비스 신청 (전화번호: 1588-8000 또는 02-2669-8000)
2. 보호자의 정확한 인적 사항과 연락처를 제공
자세한 사항은 아시아나 예약영업센터로 문의하시기 바랍니다.
자주 묻는 질문
어린이가 혼자 비행할 때 꼭 필요한 서류는 무엇인가요?
UM 여행 신청서와 보호자 서약서가 필수적입니다. 이를 작성하여 제출해야 서비스가 제공됩니다.
비행 중 어린이를 어떻게 보살펴 주나요?
항공사 승무원들이 비행 중 어린이를 보살피며 안전을 위해 지속적으로 관찰합니다.
혼자 여행하는 어린이는 어떤 서비스를 받을 수 있나요?
어린이는 출발지에서 도착지까지 전 과정에서 담당 직원과 승무원으로부터 안전한 여행 지원을 받을 수 있습니다.
예약은 어떻게 해야 하나요?
부모 또는 성인이 동반하여 아시아나 항공의 공식 홈페이지나 예약센터를 통해 예약할 수 있습니다.
출발 전 미리 예약하지 못하면 어떻게 되나요?
출발 당일 신청은 불가능할 수 있으며, 필요 서류가 준비되지 않으면 서비스가 제공되지 않을 수 있습니다. 사전 예약이 필요합니다.
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