제가 직접 경험해본 결과로는, SK C&C의 생성형 AI 서비스는 기업의 비즈니스 운영을 혁신적으로 변화시킬 수 있는 잠재력을 지녔습니다. 이 글에서는 SK C&C의 생성형 AI 서비스에 대해 자세히 알아보도록 하겠습니다.
생성형 AI란 무엇인가요?
생성형 AI는 독창적인 콘텐츠를 생성할 수 있는 컴퓨터 모델을 활용하는 인공지능의 한 분야지요. 이러한 AI 모델은 대규모 언어 모델, 신경망 및 머신 러닝 기술을 이용하여 인간의 창의성을 모방한 콘텐츠를 생산할 수 있습니다. 제가 판단하기로는, 생성형 AI는 혁신을 촉진하고 창의적인 작업을 자동화하며, 개인 맞춤형 고객 경험을 제공하는 데 큰 역할을 할 수 있다고 생각해요.
생성형 AI의 장점
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다양한 응용 분야
생성형 AI는 여러 분야에서 활용될 수 있습니다. 텍스트 생성, 코드 생성, 이미지 생성, 음성 합성 등 다양한 분야에서 응용되고 있어요. -
개인화된 콘텐츠 제공
사용자 맞춤형 콘텐츠를 제공하여 고객 경험을 개선할 수 있어요. 이는 기업에 있어 큰 비즈니스 가치로 연결될 수 있습니다.
생성형 AI 기술은 어떻게 작동할까요?
생성형 AI는 머신 러닝의 한 유형으로, 데이터에서 패턴과 관련 개념을 찾아내는 방식으로 작동합니다. 학습된 데이터는 ‘벡터 데이터베이스’에 저장되고, 이를 통해 모델은 다양한 콘텐츠 타입을 연관 짓고 이해할 수 있습니다. 이 과정에서 ‘트랜스포머’라는 신경망을 사용해 시퀀스의 요소들이 어떻게 연결되는지를 파악합니다. 마치 사람의 뇌가 정보를 처리하는 방식과 유사하다고 볼 수 있어요.
SK C&C의 생성형 AI 서비스
이제 SK C&C의 생성형 AI 서비스에 대해 알아보도록 하겠습니다. 제가 직접 경험한 바로는, SK C&C는 올해 2월에 기업에서 즉시 사용 가능한 맞춤형 생성형 AI 서비스를 13종 발표하였습니다. 이 서비스는 AI 챗팅, 코딩, 보고서 제작 등 다양한 범주로 구성되어 있지요.
서비스 13종의 구성
- 범용 AI 서비스
- AI 챗팅 서비스
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코드 생성 및 보고서 제작
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직무 영역별 전문 서비스
- 인사, 재무/회계 및 법무 등 다양한 분야 별로 맞춤형 AI 서비스 제공
이렇게 나뉘어진 서비스는 각 기업의 실시간 요구에 맞춰져 효율적이고 효과적으로 운영될 수 있도록 하고 있어요.
마이챗 서비스
SK C&C의 생성형 AI 오케스트레이션 플랫폼에는 기본적으로 “마이챗” 서비스가 탑재되어 있습니다. 이 서비스는 기업 내에서 사무 활용도를 극대화시키는 데 큰 도움을 줄 수 있습니다. 예를 들어 재무 정보를 물어보거나 보고서를 작성할 수 있고, 다양한 업무 시스템과 연계해 상담 또는 지식 검색의 창구로도 활용 가능하지요. 그리하여 SK주식회사와 SK네트웍스 등 여러 관계사에서 활용되고 있습니다.
직무별 전문 AI 서비스의 특징
직무별 전문 AI 서비스는 실제 산업에 적용된 우수 사례를 기반으로 개발되었습니다. 이를 통해 기업의 채용 프로세스를 자동화하거나 인사 평가를 개인 맞춤형으로 진행할 수 있습니다. 다음은 주요 직무별 AI 서비스의 특징입니다.
| 분야 | 서비스 |
|---|---|
| 인사 | 채용 자동화, HR 시스템 자동화 |
| 재무/회계 | IR 정보 지원 |
| 법무 | 법률 검토 효율화 |
| 구매/물류 | 공급망 관리 효율화 |
| 생산관리 | 공정 최적화 |
| 마케팅 | 캠페인 자동화 |
이처럼 다양한 서비스들이 기본 모델로 적용되어 기업의 요구를 충족시키는 데 큰 도움이 되고 있어요.
AI 랜딩존 서비스
AI 랜딩존은 클라우드 환경에 최적화된 서비스를 통해 기업이 생성형 AI를 신속하게 도입할 수 있도록 지원하는 서비스입니다. 이와 같은 개념은 클라우드 종류와 상관없이 다양한 AI를 쉽게 연동할 수 있는 점에서 이점이 많습니다. 제가 확인해본 바로는 고객 클라우드 연계 서비스가 제공되어 더 많은 기업들이 AI 솔루션을 안전하게 활용할 수 있도록 하고 있어요.
AI 랜딩존의 장점
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신속한 구축
AI 랜딩존 도입 결과, 서비스 구축 기간이 30% 이상 단축되고 운영 비용도 10% 이상 절감된다고 해요. -
보안 관리
정보보호 관리 체계 인증 가이드를 준수하는 보안 정책을 적용하여 안전한 환경을 유지할 수 있습니다.
지금 도입해야 할 이유
SK C&C의 생성형 AI 서비스는 비즈니스의 여러 영역에서 효율적으로 활용될 수 있습니다. 당신의 기업이 새로운 차원의 비즈니스 혁신을 원한다면, 이러한 AI 서비스를 도입하는 것은 필수적이지 않을까요? 이러한 기술들이 잘 통합되어 사용되면, 기업의 비즈니스 가치도 높아질 수 있습니다.
여러분도 이 포스팅을 통해 SK C&C의 생성형 AI 서비스의 장점과 가능성을 발견하였기를 바랍니다. 다음에도 더 흥미로운 내용을 준비해보겠습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
생성형 AI란 무엇인가요?
생성형 AI는 독창적인 콘텐츠를 생성하는 인공지능 기술로, 텍스트, 이미지, 음성 등을 생성하여 사용자 경험을 향상시키는 데 사용됩니다.
SK C&C의 생성형 AI 서비스에는 어떤 것이 있나요?
SK C&C는 AI 챗팅, 코딩, 보고서 제작 등 다양한 범용 서비스와 인사, 재무, 법무 등 직무별 전문 AI 서비스를 제공합니다.
AI 랜딩존이란 무엇인가요?
AI 랜딩존은 기업의 클라우드 환경에 맞춰 쉽게 생성형 AI를 연동할 수 있게 도와주는 서비스입니다.
SK C&C의 AI 서비스 도입 시 비용 효율적인가요?
AI 랜딩존을 통해 구축 기간이 30% 이상 단축되고 운영 비용도 10% 이상 절감될 수 있습니다.
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